விஸ்தாரா வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறார்; கோவிட்-க்கு முந்தைய நிலையை மீட்டமைக்கத் திட்டமிடுகிறது!
சென்னை, 16 பிப்ரவரி 2022: இந்தியாவின் மிகச்சிறந்த முழு சேவை நிறுவனமான விஸ்தாரா மற்றும் டாடா குழுமம் மற்றும் சிங்கப்பூர் ஏர்லைன்ஸ் ஆகியவற்றின் கூட்டு நிறுவனமானது தொற்றுநோய் காரணமாக தற்காலிகமாக நிறுத்தப்பட்ட சேவைகளை படிப்படியாக மீண்டும் தொடங்கியுள்ளது. வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் கோவிட்-க்கு முந்தைய தரநிலைகளை மீட்டெடுப்பது மட்டுமல்லாமல், வரும் மாதங்களில் அதை மீறவும் விமான நிறுவனம் திட்டமிட்டுள்ளது.
விஸ்டாரா தனது உள்நாட்டு நெட்வொர்க்கில், தகுதியான அனைத்து விமானங்களிலும் எகனாமி வகுப்பில் அசைவ உணவுகளைத் தேர்ந்தெடுத்தது, ஜனவரி 01, 2022 முதல் அமலுக்கு வந்தது. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வழித்தடங்களில் ஸ்டார்பக்ஸ் உள்ளிட்ட தேநீர் மற்றும் காபி சேவையை விமான நிறுவனம் மீண்டும் தொடங்கியுள்ளது, மேலும் படிப்படியாக இந்தச் சேவையை மீண்டும் தொடங்கும். 90 நிமிடங்கள் மற்றும் அதற்கு மேல் பறக்கும் நேரம் கொண்ட அனைத்து விமானங்களிலும். விஸ்டாரா வணிக வகுப்பில் மெனு கார்டுகளை மீண்டும் அறிமுகப்படுத்தியது, நேற்று முதல் அதன் பிரீமியம் எகனாமி மற்றும் பிசினஸ் கிளாஸ் வாடிக்கையாளர்களுக்கான உணவுத் தேர்வை விரைவில் அதிகரிக்கும்.
சர்வதேச வழித்தடங்களில், தேநீர்கள் மற்றும் புதிதாக ப்ரூவ் செய்யப்பட்ட ஸ்டார்பக்ஸ் காபி உள்ளிட்ட சூடான பானங்களின் சேவையை விஸ்தாரா ஏற்கனவே மீண்டும் தொடங்கியுள்ளது. பிப்ரவரி 1, 2022 முதல், விஸ்தாரா மூன்று கேபின் வகுப்புகளிலும் மதுபானங்களின் தேர்வை மேம்படுத்தியுள்ளது. குறுகிய மற்றும் நடுத்தர தூர வழித்தடங்களில், மெனு கார்டுகள் மீண்டும் பிசினஸ் கிளாஸில் வந்துவிட்டன, மேலும் விமான நிறுவனம் ஏற்கனவே அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் முழு பட்டியையும் கிடைக்கச் செய்துள்ளது. வாடிக்கையாளர்களுக்கான உணவு விருப்பங்களை அதிகரிப்பதோடு, நீண்ட தூர வழித்தடங்களில் விஸ்தாரா இவற்றை மீண்டும் தொடங்கும். விமான நிறுவனம் அதன் உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச நெட்வொர்க்கில் அதன் விமானப் பயண பொழுதுபோக்கு (IFE) சலுகைகளை மேம்படுத்தி வருகிறது.
இதைப் பற்றி கருத்து தெரிவித்த விஸ்தாராவின் தலைமை வர்த்தக அதிகாரி திரு.தீபக் ரஜாவத், “எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களின் பாதுகாப்பே எங்களின் முதன்மையான முன்னுரிமை மற்றும் மற்ற எல்லா விஷயங்களுக்கும் முன்னுரிமை அளிக்கிறது. உலகம் தற்போது இயல்பு நிலைக்கு நெருங்கி வருவதால், வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பைக் கருத்தில் கொண்டு நிறுத்தப்பட்ட சில சேவைகளை மீண்டும் கொண்டு வருவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். எங்கள் தாய் நிறுவனங்களான டாடா குழுமம் மற்றும் சிங்கப்பூர் ஏர்லைன்ஸ் ஆகியவற்றின் தொடர்ச்சியான ஆதரவுடன், உலகத் தரம் வாய்ந்த பறக்கும் அனுபவத்தை வழங்க விஸ்தாரா உறுதிபூண்டுள்ளது. நாங்கள் எங்கள் சேவைகளை படிப்படியாகவும் முறையாகவும் மீட்டெடுக்கும் அதே வேளையில், பல்வேறு வாடிக்கையாளர் தொடுப்புள்ளிகளில் புதிய மேம்பாடுகளை அறிமுகப்படுத்துவோம்.”
தொற்றுநோய் தொடங்கியதில் இருந்து, விஸ்தாரா உயர் பாதுகாப்பு மற்றும் சுகாதாரத் தரங்களைப் பேணுவதற்காக பல செயல்முறைகளை மாற்றியமைத்தல், பல விமான சேவைகளை துண்டித்தல், சுத்திகரிப்பு முயற்சிகளை தீவிரப்படுத்துதல் போன்ற பல நடவடிக்கைகளை எடுத்தது. விமான நிறுவனம், தொடர்ச்சியான முயற்சிகளின் மூலம், கிட்டத்தட்ட 100% ஊழியர்களுக்கு COVID-19 க்கு எதிராக முழுமையாக தடுப்பூசி போட முடிந்தது.
ஸ்கைடிராக்ஸ் மற்றும் டிரிப்அட்வைஸரில் இந்தியாவின் மிக உயர்ந்த தரமதிப்பீடு பெற்ற விமான நிறுவனமாக விஸ்தாரா உள்ளது, மேலும் அறையின் தூய்மை மற்றும் பாதுகாப்புத் தரங்களுக்காகப் பாராட்டப்படுவதைத் தவிர பல ‘சிறந்த விமான நிறுவனம்’ விருதுகளை வென்றுள்ளது.
விஸ்தாரா பற்றி (டாடா எஸ்ஐஏ ஏர்லைன்ஸ் லிமிடெட்): டாடா எஸ்ஐஏ ஏர்லைன்ஸ் லிமிடெட், விஸ்தாரா என்ற பிராண்ட் பெயரால் அறியப்படுகிறது, இது டாடா சன்ஸ் பிரைவேட் லிமிடெட் மற்றும் சிங்கப்பூர் ஏர்லைன்ஸ் லிமிடெட் (SIA) ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான 51:49 கூட்டு முயற்சியாகும். இந்தியாவில் மிகச்சிறந்த முழு-சேவை பறக்கும் அனுபவத்தை வழங்குவதற்காக டாடா மற்றும் SIA இன் புகழ்பெற்ற விருந்தோம்பல் மற்றும் புகழ்பெற்ற சேவை சிறப்பை விஸ்தாரா ஒன்றிணைக்கிறது. இந்தியாவில் விமானப் போக்குவரத்துத் துறையில் புதிய தரநிலைகளை அமைக்கும் நோக்கத்துடன் 2015 ஆம் ஆண்டு ஜனவரி 9 ஆம் தேதி விஸ்தாரா தனது வணிக நடவடிக்கைகளைத் தொடங்கியது, இன்று இந்தியா மற்றும் வெளிநாடுகளில் உள்ள இடங்களை இணைக்கிறது. விஸ்தாரா 39 ஏர்பஸ் ஏ320, நான்கு ஏர்பஸ் ஏ321நியோ, ஐந்து போயிங் 737-800என்ஜி மற்றும் இரண்டு போயிங் 787-9 ட்ரீம்லைனர் விமானங்கள் உட்பட 50 விமானங்களைக் கொண்டுள்ளது, மேலும் செயல்பாடுகளைத் தொடங்கியதில் இருந்து 30 மில்லியனுக்கும் அதிகமான வாடிக்கையாளர்களை பறக்கவிட்டுள்ளது.
விஸ்தாரா பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, www.airvistara.com-க்கு வருகைத் தரவும்
